Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: januari 20261. Wie zijn wij?
Xpera360 is een Nederlands bedrijf dat interactieve 3D-tours en Digital Twins maakt voor bedrijven. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
Contactgegevens: info@xpera360.com | xpera360.com
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:
- Naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer) bij het invullen van een contactformulier of brochure-aanvraag
- Bedrijfsnaam en sector, indien opgegeven
- Oppervlakte en aanvullende informatie die u vrijwillig invult in het aanvraagformulier
- Technische gegevens zoals IP-adres en browsertype via websiteanalyse (indien van toepassing)
3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- Het beantwoorden van uw aanvraag of vraag
- Het toesturen van de gevraagde brochure
- Het plannen en uitvoeren van een 3D-opname op locatie
- Het uitvoeren van de overeenkomst en facturatie
- Het verbeteren van onze website en dienstverlening
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden en gebruiken ze niet voor commerciële doeleinden van derden.
4. Grondslag voor verwerking
De verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op de volgende grondslagen zoals omschreven in de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming):
- Uitvoering van een overeenkomst: wanneer u een opdracht plaatst of dienst afneemt
- Toestemming: wanneer u een formulier invult en akkoord gaat met ons privacybeleid
- Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze dienstverlening en website
5. Derden en verwerkers
Wij maken gebruik van de volgende derde partijen voor de verwerking van uw gegevens:
- Formspree (formspree.io): voor het verwerken van contactformulieren. Uw gegevens worden via Formspree doorgestuurd naar ons e-mailadres.
- Squarespace: als websiteplatform, inclusief eventuele websitestatistieken.
- Matterport: voor het hosten van de 3D-tours. Relevante locatiegegevens worden hiervoor verwerkt.
Met alle verwerkers zijn de benodigde afspraken gemaakt om de veiligheid van uw gegevens te waarborgen.
6. Bewaartermijn
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verkregen. Klantgegevens bewaren wij gedurende de looptijd van de overeenkomst en maximaal 7 jaar daarna conform de wettelijke bewaarplicht. Contactaanvragen bewaren wij maximaal 12 maanden, tenzij er een overeenkomst uit volgt.
7. Uw rechten
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
- Recht op correctie: u kunt onjuiste gegevens laten aanpassen
- Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen
- Recht op beperking: u kunt de verwerking tijdelijk laten beperken
- Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
- Recht op dataportabiliteit: u kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen
U kunt uw rechten uitoefenen via info@xpera360.com. Wij reageren binnen 30 dagen. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
8. Beveiliging
Xpera360 neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang. Alle communicatie via onze website verloopt via een beveiligde HTTPS-verbinding.
9. Wijzigingen
Wij behouden het recht dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Wij raden u aan dit beleid periodiek te raadplegen.
10. Contact
Voor vragen of verzoeken met betrekking tot uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via info@xpera360.com.
