Privacybeleid

Xpera maakt interactieve 3D-tours en digital twins voor bedrijven. Wij zijn verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die via deze website en onze dienstverlening binnenkomen, volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Xpera360 V.O.F. is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99950650.

Contactgegevens

Naam, e-mailadres en telefoonnummer, als je een formulier invult of contact opneemt.

Bedrijfsgegevens

Bedrijfsnaam, sector en de grootte van je ruimte, als je die opgeeft.

Je bericht

Alles wat je zelf aan ons schrijft.

Opdrachtgegevens

Afspraken, het adres van de locatie en factuurgegevens, als je klant wordt.

Sommige velden in onze formulieren zijn verplicht, zoals je naam en e-mailadres. Zonder die gegevens kunnen we je helaas niet verder helpen.

Je aanvraag beantwoorden

Op basis van je toestemming en om een eventuele samenwerking voor te bereiden.

De brochure sturen

Op basis van je toestemming.

Je scan plannen en uitvoeren

Omdat dat nodig is om onze afspraak na te komen.

Facturen en administratie

Omdat de wet dat van ons vraagt.

Een veilige, werkende website

Omdat we daar een gerechtvaardigd belang bij hebben.

We nemen geen geautomatiseerde besluiten over je, maken geen profielen en sturen geen nieuwsbrieven waar je niet zelf om hebt gevraagd.

Een 3D-scan legt een ruimte vast zoals die op dat moment is. We zorgen daarom goed voor wat er in beeld komt.

Vooraf afgestemd

We spreken met je af dat de ruimte leeg of opgeruimd is, zonder aanwezige personen of privéspullen in beeld.

Onherkenbaar maken

Staan er toch gezichten, kentekens, documenten of andere persoonlijke zaken in de tour? Dan maken we die op verzoek onherkenbaar.

In opdracht van de klant

De klant bepaalt wat er wordt gescand en gepubliceerd. Wij verwerken die beelden in zijn opdracht. Waar nodig sluiten we een verwerkersovereenkomst.

Na de samenwerking

Stopt de samenwerking, dan maken we samen afspraken over de scans: we dragen ze over of verwijderen ze.

Alleen met een paar zorgvuldig gekozen partners die ons helpen de website en onze dienst te leveren. Zij gebruiken je gegevens uitsluitend voor ons.

Squarespace

Het platform waarop onze website draait.

FormSubmit

Stuurt berichten uit onze formulieren door naar onze inbox.

Matterport

Host de 3D-tours op onze website en bij klanten.

E-mail en boekhouding

Voor communicatie en administratie.

Enkele onderdelen van de website, zoals afbeeldingen en een script voor soepel scrollen, laden van externe servers. Daarbij komt je IP-adres technisch bij die server terecht. Verder delen we alleen iets als de wet dat verplicht.

Een aantal partners zit (ook) buiten Europa, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. Dan zorgen we voor de juiste waarborgen, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Vragen en aanvragen zonder vervolg

12 maanden

Brochure-aanvragen

12 maanden

Klant- en opdrachtgegevens

Zolang we samenwerken

Facturen en administratie

7 jaar, wettelijk verplicht

Daarna verwijderen of anonimiseren we alles.

We gebruiken alleen wat nodig is om de website goed te laten werken. Zo onthouden we je taalkeuze in je eigen browser. Ons websiteplatform kan functionele en analytische cookies plaatsen; daarover lees je meer in het cookiebeleid.

Je gegevens zijn beschermd met passende technische en organisatorische maatregelen. De website gebruikt altijd een versleutelde verbinding (HTTPS), en alleen wie ze echt nodig heeft, kan erbij.

• InzageZien welke gegevens we van je hebben.
• CorrectieOnjuiste gegevens laten aanpassen.
• VerwijderingJe gegevens laten wissen.
• BeperkingDe verwerking tijdelijk stopzetten.
• BezwaarBezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens.
• OverdraagbaarheidJe gegevens in een handig bestand ontvangen.

Je kunt je toestemming ook altijd intrekken. Stuur ons een mail en je hoort binnen één maand van ons. Om je gegevens te beschermen, kunnen we je vragen te laten zien wie je bent. Ben je niet tevreden? Dan kun je terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Onze website en diensten zijn bedoeld voor bedrijven en niet voor kinderen onder de 16 jaar. We verzamelen niet bewust gegevens van kinderen. Denk je dat dit toch is gebeurd? Laat het ons weten, dan verwijderen we ze.

Verandert er iets in onze dienst of in de wet, dan passen we dit beleid aan. De actuele versie staat altijd hier, met bovenaan de datum.